Emaili turundus: Miks valida ja kuidas kasutada MailChimpi?
Kas ma pean tegelema emaili turundusega? Ma alles alustan oma äriga, ma teen Facebookis turundust jne, miks ma pean veel emaili turundust tegema?
Sarnaseid küsimusi kuulen ja näen tihti.
Kiire vastus on, et ega ei peagi…
aga arvestades üleüldist statistikat– iga emaili turundusse pandud $1 toob tagasi $38-
siis ilmselt sa ikkagi soovid seda teha 🙂
Kui sa soovid rohkem numbrilist infot emaili turunduse ja ka muu internetiturunduse kohta,
siis HubSpot’il on väga põhjalik internetiturunduse statistika siin.
Selles postituses avastad sa, mis on peamine vahe erinevatel emaili turunduse platvormidel?
Miks on MailChimp üks parimaid lahendusi alustavale ja väikeettevõtjale ning kuidas seda kasutada?
Emaili turundus: erinevad platvormid
Neid on palju. Pea kõik pakuvad sarnaseid funktsioone. Milles on siis vahe ja millist emaili turunduse platvormi valida?
Olen ise kasutanud mitmeid, nendest tuntumad:
Hetkel keskendume MailChimp’ile peamiselt kahel põhjusel. Kuna e-kommerts on kasvutrendis ja Shopify üks lihtsamaid ning populaarsemaid platvorme e-poe pidamiseks,
siis MailChimp on hetkel ainukene platvorm, mis pakub tasuta integratsiooni Shopify’ga. Teistel sarnastel teenusepakkujatel, kas võimalus puudub või siis on üsna kallis.
Kui oled tegev e-kommertsis või plaanid alustada, siis kindlasti soovitan MailChimpi. Üks ülimalt vajalik funktsioon on “hüljatud ostukorv” (abandoned cart) ehk sa saad automaatselt saata emaili külastajale, kes lisas mingi toote ostukorvi aga ei viinud ostu lõpuni.
Nüüd saab ta kohe sinult kirja või kirjade seeria (email series), kus kutsud ta ostu lõpetama ja pakud nt 10% hinnaalandust.
Üleüldine statistika näitab, et üle 60% ostukorvidest hüljatakse. Vaata lisaks BigCommerce poolt väljatoodud statistikat siin.
Kasutades sellist lähenemist, on e-poodide keskmine “ostukorvi taastamine” (cart recovery) üle 10%. Ehk iga 10. ostja või rohkemgi tuleb tagasi!
E-kommertsi ja emaili turunduse teemadel lähemalt mõnes järgnevas blogipostituses.
Lisaks on MailChimp tasuta kuni sinu meililistis on 2000 liitujat (subscribers). Eriti alustavale ettevõtjale on see kindlasti parim lahendus. Üks kuupõhine kulu vähem.
Põhiline erinevus nendel ja ka teistel platvormidel on ülesehitus ja kasutusmugavus. Suuresti on see muidugi personaalne. Mis meeldib sinule ja mis meeldib minule.
GetResponse nt võimaldab oma PRO versioonis teha veebinare ning tal on ka CRM olemas. Lisaks maandumislehed, mida pakuvad ka AWeber ja MailChimp.
Kõikidel nendel platvormidel on olemas koolitusvideod platvormi kasutamise jaoks. Samuti on neil blogid, kus jagatakse erinevaid turundusnippe.
Kõikidel on ka tasuta testperiood, mis on väga hea võimalus tutvuda ning leida just endale sobivaim.
MailChimp emaili turunduse platvorm
Nagu juba eelpool mainitud- alustavale ettevõttele tasuta, kuni 2000 meili listis ja kuni 12,000 meili saatmist kuus.
MailChimp’is saad sa:
saata uudiskirju (regular mail)- ühekordne kiri listile või listi segmendile, kas kohe või sinu poolt soovitud ajal.
saata automatiseeritud kirju (follow up)- eelnevalt valmis kirjutatud kirjad, mis saadetakse automaatselt nt peale listiga liitumist.
segmenteerida oma listi (list segmentation)- kes on avanud teatud kirja, kes on lingile klikkinud jne.
seadistada erinevad tööülesanded (workflows)- kui avab selle kirja ja vajutab lingile, siis saada talle kiri X. Kui avab aga ei vajuta lingile, saada talle homme kiri Y jne.
koostada veebivorme (sign up forms)- meilide kogumiseks sinu veebilehel.
teha maandumislehti (landing page)- nt tasuta e-raamatu andmiseks meili vastu jne.
Tasulistes versioonides lisandub veel funktsioone.
Emaili turundus: MailChimp juhend alustajale
Eelpool mainisin, et MailChimp’il on olemas YouTube’s videojuhendid, kuidas platvormi kasutada ja ka erinevad turunduse nõuanded. Lisaks nende õppekeskkond veebilehel.
Omastkäest tean, kui palju kulub aega kogu vajaliku info otsimiseks ja läbitöötamiseks. Alustamiseks sa ei peagi teadma/oskama kasutada platvormi kõiki võimalusi (seda jõuad jooksvalt töö käigus juurde õppida).
Soovin säästa sulle aega ning annan sulle kiire ja lühikese juhendi, kuidas platvorm seadistada ja saata oma esimesed kirjad 🙂
Tee endale tasuta konto.
Sulle saadetakse kinnituskiri oma konto aktiveerimiseks. Tee seda.
Peale sisselogimist tuleb täita ära andmed sinu ja su ettevõtte kohta (saad neid hiljem muuta).
Paar asja, mis peab sul olema, et alustada:
emaili aadress, millelt sa kirju saadad- ei sobi tavameil nt gmail, yahoo jne. Peab olema ettevõtte meil nt nimi@sinudomeen.ee
Sinu domeen ja meiliaadress tuleb ka enne kirja saatmist kinnitada (kohe jõuame sinna).
Kontaktid sinu listis, kellele kirju saata. Süsteem loob sulle kohe esimese listi ja sinu meiliaadress, millega konto tegid, on automaatselt selles listis.
Sa saad kohe kõike testida ja iseendale kirju saata 🙂
Kui sul on nt olemas mingi meililist txt või csv failina, siis saad selle MailChimpi importida. Sa saad ka käsitsi ehk “copy-paste” meetodil oma listi meile lisada.
Listi seadistamine
Algselt on saatja nimeks nimi, mille panid kontot luues ning ka sama email, millega konto tegid.
Kui sa soovid neid muuta, siis vali ülalt menüüst Lists ja siis paremalt Settings:
seejärel List name & defaults:
nüüd tee vastavad muudatused ja kindlasti SALVESTA:
Kohustuslik kirja alaosa ehk footer
USA emaili turunduse seaduste kohaselt peab iga kirja lõpus olema saatja (ettevõtte) nimi ja postiaadress.
Selleks võta List settings alt Required email footer content:
Kohustuslik (ja tegelikult väga tore ning vajalik) on ka meeldetuletus kontaktile, miks ta sinult selle kirja sai.
Seda sa saad hiljem iga uue listi juures muuta kui soovid.
Kerides allapoole saad lisada/muuta oma kontaktandmeid, ettevõtte nime, aadressi jne.
Kontaktide lisamine listi
Vali ülalt menüüst Lists, kliki soovitud listi nimel ning seejärel Add contacts ning vali, kas soovid käsitsi lisada või importida.
Lisame käsitsi ühe kontakti, nimi ei ole kohustuslik:
Kontaktide importimine
Sa saad valida, kas impordid faili või copy-paste mitu kontakti.
Fail lihtsalt lae üles oma arvutist ja järgi juhiseid. Copy-paste puhul sisesta meiliaadressid üksteise alla.
Kirja saatmine
Vali ülalt menüüst Campaigns ja paremalt Create campaign:
Vali create email, Regular (ühekordne kiri) ning kampaania nimi (see on vaid sinule nähtav):
Sul on nüüd ees tegevuste loetelu ja kõige esimene on saajate lisamine ehk millisele listile kiri saata
(üks halb asi on MailChimpis see, et ei saa valida korraga mitu listi, seda võimaldab GetResponse ja AWeber).
Vajuta Add recipients ja vali list, kellele soovid kirja saata:
Seejärel salvesta valik. Nüüd vali From ja siin saad muuta nime ja meiliaadressi soovi korral ning kinnitada oma meiliaadressi.
Korra kinnitatud aadressi ei ole vaja tulevikus uuesti kinnitada:
Kui kinnitatud, siis järgmisena tuleb kirja pealkiri ja eelvaate tekst ehk Preview. See on väga oluline, sest sinu kirjade avamine sõltub eelkõige pealkirjast ja järgmisena näeb lugeja just eelvaate teksti. Mida huvitavam, kutsuvam, põnevam seda parem 🙂
Nt kiri uuest blogipostitusest (mille oled loodetavasti ka sina saanud ja kui ei ole, siis liitu kindlasti meie uudiskirjaga, et saaksid alati esimesena kõige vingemad postitused otse postkasti):
Nüüd vali Design email ja asume kirja koostama.
Siin on sul palju avastamist ja uurimist. Nagu sa ise näed, on valikuid palju. Erinevad valmis-mustandid (templates).
Hoiame asja lihtsana ja valime kõige viimase Simple text.
Sulle avaneb selline pilt:
Vasakul on 3 tulpa, mida igaühte tuleb eraldi muuta.
Pealkiri, sisu ja footer (mäletad see seadusega kohustuslik info).
Paremal aga sisublokid, mida saad lihtsasti lohistades paremalt-vasakule oma kirjale lisada.
Liikudes hiirega nt pealkirja peale, muutub see aktiivseks ja saad vajutada pliiatsi nuppu, mis avab paremal editeerimise kasti:
Väga lihtne 🙂
Automatiseeritud kirjad
Algus sama. Valid kampaania tegemise, emaili ja siis Automated ning teeme alustuseks kõige tähtsama kirja ehk tervitussõnumi, mille kontakt saab siis, kui on sinu listiga liitunud:
Kõige esimene asi on seadistada, millal kontakt selle kirja saab. Vali Edit trigger (süsteemi poolt on see 1 päev pärast liitumist):
Vali KOHESELT ehk immediately. Kõrvalolev valik jäta nii nagu on, sest ilmselt imporditud kontaktid juba tunnevad sind ja neile oleks see teavitus hoopis segadusseajav.
Seejärel kindlasti paremal ülal nurgas vajuta salvesta ehk Update Trigger.
Ja nüüd on edasi kõik sama, mis ühekordse emaili puhul. Loo täpselt selline kiri nagu sa soovid.
Sinu automaatseeria (workflow) võib sisaldada just nii palju kirju, kui sa soovid.
Esimene on tervitus, teine kiri päev või paar hiljem on nt mingi tasuta väärtuslik kingitus su kontaktile, siis mõned päevad edasi nt sinu teenuse sooduspakkumine.
Lisa lihtsalt kirju juurde:
Lihtne.
Kokkuvõte
Õigesti tehtud emaili turundus on üks kasumlikumaid turundusstrateegiad. Alustamine on lihtne ja selleks vajaliku tööriista saad täiesti tasuta.
Oma emaili listi kasvatamisega alusta kohe ning kirjade saatmisega samuti. Isegi kui sul on vaid 1 kontakt oma listis, käitu nii nagu sul oleks seal 5000 kontakti.
Saada kirju regulaarselt- teavitused uutest blogipostitustest, videotest, muudest sinu ettevõttega seotud uudistest. Jaga oma kontaktidele kasulikku ja põnevat kraami.
Emaili turunduses pea meeles lihtsat 80/20 reeglit- anna oluliselt rohkem, kui vastu küsid!
Väärtus, väärtus, väärtus, väärtus ja alles siis pakkumine 🙂
NB. Sulle võib meedida ka meie “Blogi” seeria:
PÖIDLAKÜÜDI REISIJUHT EDUKA BLOGI LOOMISEKS
LÜHIKE JA LIHTNE JUHEND TÕELISELT HEA BLOGIPOSTITUSE KIRJUTAMISEKS
LIHTNE JUHEND, KUIDAS TURUNDADA OMA BLOGI
Kui see postitus oli sinu jaoks väärtuslik, põnev, humoorikas või lihtsalt meeldis,
siis palun jaga seda postitust!
PS. Mida sa sooviksid emaili turunduse kohta veel teada?
Külalisautor Marko Krist.
Jäta kommentaar...